গোপনীয়তা নীতি
এই ওয়েবসাইটে আমরা কী নিই, কেন নিই, এবং এখানে কী চাই না, তা বলা আছে।
এই নীতি সম্পর্কে
এই ওয়েবসাইট ব্যবহার করলে YourMan কী তথ্য নেয় এবং তা দিয়ে কী করে, এই নীতিতে তা বলা আছে। YourMan অ্যাপ থেকে আসা রিকোয়েস্টও একই অপারেশন্স সিস্টেমে আসে এবং একইভাবে সামলানো হয়।
কাজের জন্য যা দরকার, আমরা কেবল তা-ই নিই।
আমরা কী তথ্য নিই
আপনি রিকোয়েস্ট পাঠালে: আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল (দিলে), WhatsApp-এ যোগাযোগে আপনার সম্মতি, আপনার বেছে নেওয়া সেবা ও কাজ, আপনার শহর ও এলাকা (কাজে দরকার হলে যেখান থেকে নেব ও যেখানে পৌঁছে দেব), লোকেশন ও সময় নিয়ে ঐচ্ছিক নোট, এবং আপনার পছন্দের তারিখ ও সময়।
আপনি প্রশ্ন করলে: আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল এবং আপনার প্রশ্ন।
নতুন শহরের খবর জানতে চাইলে: আপনার শহর এবং ফোন নম্বর বা ইমেইল।
আপনি ভিজিট করলে: Cloudflare Web Analytics থেকে পাতা দেখার সাধারণ সংখ্যা, যা কুকি ব্যবহার করে না।
স্প্যাম আটকাতে আমাদের ফর্মে Cloudflare Turnstile এবং একটি লুকানো ঘর ব্যবহার করা হয়, যা শুধু স্বয়ংক্রিয় প্রেরকরা পূরণ করে। রিকোয়েস্ট ফর্ম পূরণের সময় আপনার উত্তর শুধু ওই ভিজিটে আপনার ব্রাউজার ট্যাবে থাকে। পাঠান চাপার আগে তা আমাদের কাছে যায় না, এবং পাঠানোর পর মুছে যায়। পাঠানোর পর একটি ছোট সারাংশ (সেবা, কাজ, স্থান ও সময়; কোনো নাম বা যোগাযোগের তথ্য ছাড়া) শুধু আপনার ট্যাবে থাকে, যাতে নিশ্চিতকরণ পাতায় তা দেখানো যায়।
স্প্যাম ও অপব্যবহার ঠেকাতে আমরা প্রতিটি রিকোয়েস্ট, প্রশ্ন ও “আমাকে জানান” বার্তার সঙ্গে আপনার ইন্টারনেট ঠিকানার একটি এলোমেলো (হ্যাশ করা) রূপ রাখি, এবং ২ দিন ধরে রাখি ফর্ম কতবার ব্যবহার হয় তা গুনতে। ফর্ম যাচাই করার সময় Cloudflare Turnstile-ও আপনার ইন্টারনেট ঠিকানা দেখতে পায়।
আমরা যা নিই না
এই ওয়েবসাইটে আমরা চিকিৎসা-সংক্রান্ত তথ্য, মেডিকেল রেকর্ড বা ফাইল চাই না। অনুগ্রহ করে আপনার নোটে সেগুলো দেবেন না।
এই ওয়েবসাইটে আমরা পাসওয়ার্ড বা অ্যাকাউন্ট চাই না, এবং কার্ড বা ব্যাংকের তথ্যও চাই না।
আমরা কেন ব্যবহার করি
আপনাকে কল করে রিকোয়েস্ট নিশ্চিত করতে, কাজটি করতে এবং ফোন ও WhatsApp-এ আপনাকে আপডেট দিতে।
আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে, এবং আপনার শহরে আমরা কাজ শুরু করলে আপনাকে জানাতে।
কোথায় মানুষের প্রয়োজন তা বুঝতে এবং ওয়েবসাইট ঠিকভাবে চালু রাখতে।
প্রতিটি রিকোয়েস্ট, প্রশ্ন ও “আমাকে জানান” বার্তা যাতে হারিয়ে না যায়, তাই আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় এবং ইমেইলেও আমাদের কাছে আসে। রিকোয়েস্টে ইমেইল দিলে আমরা আপনাকে একটি কপি পাঠাই।
কাজের জন্য আরও কিছু দরকার হলে আমরা ফোনে জানতে চাই, আর কেবল সেটুকুই জিজ্ঞেস করি।
কে দেখতে পায়
আমাদের অপারেশন্স টিম আপনার রিকোয়েস্ট দেখে। আপনার কাজে নিযুক্ত সহকারী শুধু কাজের জন্য যা দরকার, তা-ই দেখেন।
ওয়েবসাইট ও অ্যাপ থেকে আসা রিকোয়েস্ট একটি অপারেশন্স সিস্টেমে থাকে।
ওয়েবসাইট চালাতে আমরা এই সেবাগুলো ব্যবহার করি: হোস্টিংয়ের জন্য FireVPS (firevps.net), ইমেইলের জন্য firevpsmail.com, এবং স্প্যাম যাচাই ও ভিজিট গণনার জন্য Cloudflare।
কত দিন রাখি
আমরা আপনার রিকোয়েস্ট, প্রশ্ন ও “আমাকে জানান” তথ্য ১২ মাস রাখি।
আপনার পছন্দ
আপনার সম্পর্কে আমাদের কাছে কী তথ্য আছে তা জানতে চাইতে, তা সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে বলতে পারেন। hello@yourman.com.bd-এ লিখুন।
আমরা কীভাবে সুরক্ষা দিই
ওয়েবসাইট নিরাপদ সংযোগ ব্যবহার করে। কাজের জন্য যাদের আপনার তথ্য দরকার, শুধু তারাই তা দেখতে পায়।
কুকি
আমরা ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার করি না, তাই কুকি নোটিস দেখাই না।
যোগাযোগ
গোপনীয়তা নিয়ে প্রশ্ন: hello@yourman.com.bd।