বিশ্বাস ও নিরাপত্তা

YourMan-⁠এর প্রতিনিধিত্ব করার আগে প্রত্যেককে ছয়টি ধাপ পার হতে হয়।

আমাদের অঙ্গীকার: পেশাদার, সৎ ও জবাবদিহিমূলক সেবা।

ছয়টি ধাপ দেখুন

ছয়টি ধাপ, প্রত্যেক সহকারীর জন্য

  1. ইন্টারভিউ

    প্রত্যেক প্রার্থীর ইন্টারভিউ নিই।

  2. পরিচয় যাচাই

    প্রার্থী ও পরিবারের পরিচয় যাচাই করি (এনআইডি)।

  3. গ্যারান্টর

    প্রত্যেক সহকারীর একজন গ্যারান্টর থাকেন।

  4. গ্রাহক-সুরক্ষা চুক্তি

    প্রত্যেক সহকারী একটি গ্রাহক-সুরক্ষা চুক্তিতে স্বাক্ষর করেন।

  5. প্রশিক্ষণ

    পেশাদার সেবা ও যোগাযোগের প্রশিক্ষণ।

  6. আপনার কাজে নিযুক্তি

    এরপরই কেবল আপনার কাজে একজনকে নিযুক্ত করা হয়।

আপনার YourMan সহকারীকে চিনবেন কীভাবে

  • YourMan আইডি কার্ড

    কার্ডে ছবি, নাম ও আইডি নম্বর থাকে।

  • প্রথম নামটি আপনি জানেন

    নিশ্চিত করার কলে আমরা আপনার সহকারীর প্রথম নাম জানাই।

  • লোগোসহ নেভি শার্ট

    আমাদের সহকারীরা YourMan লোগোসহ নেভি শার্ট পরেন।

  • আমাদের অফিসিয়াল নম্বর

    যেকোনো কল বা মেসেজ আপনি আমাদের অফিসিয়াল YourMan নম্বরের সঙ্গে মিলিয়ে দেখতে পারেন।

কে আপনার সঙ্গে আছেন সে নিয়ে নিশ্চিত না হলে আমাদের অফিসিয়াল নম্বরে কল করুন।

আমাদের অফিসিয়াল নম্বর

+৮৮০ ১৩০৮-৩৩৭৭৯৯

কোনো কল বা মেসেজ নিয়ে নিশ্চিত না হলে এই নম্বরে কল করে যাচাই করুন।

প্রতিদিন, সকাল ৯টা–রাত ৯টা, বাংলাদেশ সময়।

প্রতিটি কাজ যেভাবে সামলানো হয়

  • শুরুর আগে আমরা কল করি

    খরচ নির্ভর করে কাজের ধরনের ওপর। নিশ্চিত করতে কল করার সময় আমরা খরচ জানিয়ে দিই — কাজ শুরুর আগে সিদ্ধান্ত আপনার।

  • কে সাহায্য করছেন, আপনি জানেন

    নিশ্চিত করার কলে আমরা আপনার সহকারীর প্রথম নাম জানাই। প্রত্যেক সহকারীর কাছে YourMan আইডি কার্ড থাকে।

  • কাজ শেষ হওয়া পর্যন্ত আপডেট

    কাজ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত ফোন ও WhatsApp-⁠এ আমরা আপনাকে জানাই।

শুধু বৈধ কাজ

  • আমরা শুধু বৈধ কাজ নিই। অনিরাপদ বা আমাদের কাজের বাইরের কাজ আমরা ফিরিয়ে দিতে পারি।
  • জাল বা ভুয়া ডকুমেন্ট আমরা সামলাই না।
  • আমরা চিকিৎসা, রোগ নির্ণয় বা চিকিৎসা-পরামর্শ দিই না।
  • YourMan ডাক্তার নয় — আমরা সমন্বয় করি।

আপনার তথ্য

কাজের জন্য যতটুকু দরকার, আমরা শুধু ততটুকুই জিজ্ঞেস করি।

অনুগ্রহ করে এই ওয়েবসাইটে মেডিকেল রেকর্ড, প্রেসক্রিপশন, টেস্ট রিপোর্ট বা পরিচয়পত্র পাঠাবেন না। আরও কিছু লাগলে আমরা ফোনে জিজ্ঞেস করি।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে সামলাই

YourMan জরুরি সেবা নয়। জরুরি প্রয়োজনে সবচেয়ে কাছের হাসপাতালে যান অথবা জরুরি সেবায় যোগাযোগ করুন।